İç Denetim

Çağrı Merkezi

Serbest Köşe

  • Animasyon

    [Öneri] Marnie Oradayken (When Marnie Was There)

    Merhaba, Animasyon köşemde yüreğinizi sıcacık edecek, biraz da hüzne sürükleyecek bir öneri ile karşınızdayım. Hepimizin hayatta acı bir durumda olsa maalesef kayıpları vardır. Kaybettiklerimizi anılarımızda hayal edip, sohbetlerimizde değinerek yüreğimizde elimizden geldiğince yaşatmaya devam…

    24/06/2023
  • Çağrı Merkezi

    2022 Verileri ile Banka Çağrı Merkezleri

    Merhaba, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından yayınlanan 2022 verileri ile şu an çağrı merkezlerinin bankaları baz alan durumunun ne olduğuna değinmek istedim. Çağrı merkezlerini daha önceki yıllarda tüm sektörler bazında Çağrı Merkezleri Derneği tarafından…

    30/03/2023
  • Güney Kore

    Piri | Geleneksel Kore Enstrümanları

    Merhabalar, Güney Kore’de flütü andıran geleneksel bir enstrüman bulunmaktadır. Piri olarak bilinen bu enstrümanı sizlerle tanıştırmak istiyorum. Piri klasik ve halk müziğinde kullanılan çift kamışlı bir Kore müzik enstrümanıdır. Bambudan yapılır. Büyük kamışı ve…

    28/02/2023
  • Animasyon

    [Öneri] Raya ve Son Ejderha (Raya and the Last Dragon)

    Merhaba, Animasyon önerimde Raya ve Son Ejderha ile karşınızdayım. Fantastik ve bir o kadar da eğlenceli bir içeriğe sahip olan filmimiz de soluksuz dakikalar geçireceğiniz konusunda şüphem yok. 🙂 Ayrıca ejderha teması her zaman…

    31/01/2023
  • Serbest Köşe

    2023’e Merhaba | Herkese Mutlu Yıllar

    Merhabalar, Benim açımdan çok yoğun ve yorucu bir yıl artık geride kalıyor, sizlerde durum nasıl? Çok hareketli başlangıçların çevremi sardığı 2022’de pek çok açıdan büyüdüm. Ömrümüzden geçen her günde, karşılaştığımız her olayda hayat tecrübemizi…

    30/12/2022
  • Çağrı Merkezi

    Görüntülü Görüşmelerde Çağrı Süreci

    Merhabalar, Çağrı Merkezi köşemde üçüncü konuğum çalıştığım kurum olan Erişim Müşteri Hizmetleri firmasının İstanbul / İçerenköy hizmet noktasından değerli arkadaşım Şeyma Karakollukçu.  🙂 Şeyma ile görüntülü görüşmeleri ele aldığımız keyifli bir soru-cevap gerçekleştirdik. Kendisine katılımı…

    20/11/2022
  • Güney Kore

    Tteok | Geleneksel Kore Lezzetleri

    Merhabalar, yeni yazımda Güney Kore’nin geleneksel lezzetlerinden biri olan Tteok’dan bahsetmek istiyorum. Asya mutfağını hiç bilmeyen bir kişi bile mutfaklarında pirincin ne kadar önem taşıdığını az çok duymuştur. Bu lezzette pirinç keki olarak adlandırılmaktadır.…

    31/08/2022
  • Animasyon

    [Öneri] Komşum Totoro (My Neighbor Totoro)

    Merhabalar, Animasyon köşemde içinizi sıcacık ısıtacak, sizi hayal dünyasına ve çocukluğunuza götürecek bir öneri ile karşınızdayım. 🙂 Komşum Totoro, konusu ve karakterleri ile diğer tüm animasyonlardan farklı bir enerjiye sahiptir. Gizemli aynı zamanda büyülü…

    31/07/2022
  • Güney Kore

    Buyeo Seodong Lotus Festivali | Güney Kore Festivalleri

    Merhaba, 14 – 17 Temmuz tarihlerinde Güney Kore’de çok güzel bir festival gerçekleşecek. Sizlere bu yaklaşan festivalle alakalı bilgiler vermek istiyorum. 🙂 Muhteşem lotus çiçekleriyle kutlanan bu festival, yabani çiçeklerin korunmasının da önemini vurgulamaktadır.…

    30/06/2022