İnsan Kaynakları

Çağrı Merkezi

Serbest Köşe

  • Güney Kore

    Tteok | Geleneksel Kore Lezzetleri

    Merhabalar, yeni yazımda Güney Kore’nin geleneksel lezzetlerinden biri olan Tteok’dan bahsetmek istiyorum. Asya mutfağını hiç bilmeyen bir kişi bile mutfaklarında pirincin ne kadar önem taşıdığını az çok duymuştur. Bu lezzette pirinç keki olarak adlandırılmaktadır.…

    31/08/2022
  • Animasyon

    [Öneri] Komşum Totoro (My Neighbor Totoro)

    Merhabalar, Animasyon köşemde içinizi sıcacık ısıtacak, sizi hayal dünyasına ve çocukluğunuza götürecek bir öneri ile karşınızdayım. 🙂 Komşum Totoro, konusu ve karakterleri ile diğer tüm animasyonlardan farklı bir enerjiye sahiptir. Gizemli aynı zamanda büyülü…

    31/07/2022
  • Güney Kore

    Buyeo Seodong Lotus Festivali | Güney Kore Festivalleri

    Merhaba, 14 – 17 Temmuz tarihlerinde Güney Kore’de çok güzel bir festival gerçekleşecek. Sizlere bu yaklaşan festivalle alakalı bilgiler vermek istiyorum. 🙂 Muhteşem lotus çiçekleriyle kutlanan bu festival, yabani çiçeklerin korunmasının da önemini vurgulamaktadır.…

    30/06/2022
  • Çağrı Merkezi

    Dış Arama Görüşmelerinde Çağrı Süreci

    Merhabalar, Çağrı Merkezi köşemde ikinci konuğum çalıştığım kurum olan Erişim Müşteri Hizmetleri firmasının Eskişehir hizmet noktasından değerli arkadaşım Çiğdem Yüksel. 🙂 Çiğdem ile dış arama görüşmelerini ele aldığımız keyifli bir soru-cevap gerçekleştirdik. Kendisine katılımı…

    28/05/2022
  • Çağrı Merkezi

    2021 Verileri ile Çağrı Merkezleri

    Merhaba, Pandeminin Göz Bebeği: Çağrı Merkezleri yazımda Çağrı Merkezleri Derneği tarafından paylaşılan 2020 verileri ile çağrı merkezlerinin durumunu değerlendirmiş ve bazı başlıklarda yorumlamalarda bulunmuştum. Geçtiğimiz günlerde Çağrı Merkezleri Derneği, 2021 verilerini de açıkladı ve…

    13/04/2022
  • Animasyon

    [Öneri] Ateşböceklerinin Mezarı (Grave of the Firefiles)

    Merhabalar, Animasyon önerimde bu kez karşınıza izlemeye başlamadan önce duygusal biri iseniz mutlaka peçete bulundurmanızı önerdiğim bir eserle karşınızdayım: Ateşböceklerinin Mezarı. İnanılmaz derecede duygu yüklü, derin düşüncelere sürükleyen ve hüzünlendiren bir yapısı var. İlk…

    19/02/2022
  • Çağrı Merkezi

    İşitme Engelli Müşterilerde Çağrı Süreci

    Merhabalar, Çağrı Merkezi köşesinde ki yeni içeriğimde bu sefer bir konuğum olacak. 🙂 Çalıştığım kurumun Ankara hizmet noktasında bulunan sevgili Hazal ile çok keyifli ve farkındalığımızı yükselten bir soru – cevap gerçekleştirdik. Kendisine çok…

    20/01/2022